Sobre o curso
- 12 Horas
- Educação Corporativa
Customer Care
Você será direcionado para o WhatsApp da nossa equipe comercial.
- Sem taxa de matrícula
Objetivo
Matriz
Objetivo
Tem por objetivo de ensinar o que é customer care e seus benefícios, como aplicar, e o retorno sobre o investimento.
Matriz
- A importância do customer care;
- O que é customer care;
- Benefícios do customer care;
- Como implementar o customer care;
- Métricas e indicadores de customer care;
- Retorno sobre o investimento de customer care.